临沂市信访局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年临沂市信访局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实国家、省、市关于政务公开工作的各项决策部署，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，持续深化政务公开内容，优化公开平台，完善工作机制，不断提升政府工作透明度和政府公信力，通过市信访局部门网站和临沂信访微信公众号主动发布信息。按照《条例》以及省、市政务公开的规定和要求，现公布临沂市信访局2025年政府信息公开工作年度报告。报告统计数据时限为2025年1月1日至2025年12月31日。

（一）主动公开方面。充分发挥政府网站第一平台作用，优化栏目设置，提升信息发布、政策解读、互动回应功能，完善信息公开目录，对各类政府信息进行全面梳理，编制详细目录。规范运营政务新媒体，拓宽信息公开渠道，利用政务网站、微信公众号等多种平台，确保公众获取信息的及时性和便捷性。加强财政信息公开，依法及时公开本级政府及部门预决算与群众切身利益相关的信息。全年主动公开政府信息共计852条，其中：概况类信息0条，工作动态834条、信息公开目录信息18条（含规范性文件6条、财政预决算信息6条、招投标采购信息1条、人大建议政协议案办理5条等），专题专栏信息15条。

（二）依申请公开工作方面。市信访局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，积极融入全市“依申请公开一体化管理平台”，设置并公开依申请政务信息公开网站及相关申请表模板，对于每一份申请，都严格按照规定进行审查、处理和答复。对于不能公开的申请，耐心细致地做好解释说明工作。2025年以来，我局收到和处理政府信息公开申请1条，予以公开1条，已办结1条，在办理政府信息公开申请时，未向申请人收取任何费用。

（三）政府信息管理方面。进一步完善了政府信息发布协调、保密审查、动态调整等系列制度，明确了信息制作、获取、保存、发布、更新、归档等各环节要求，确保信息内容的准确性和权威性；对本单位制发的现行有效规范性文件进行系统梳理，通过政府网站政府信息公开平台集中公开，并提供在线查阅、检索、下载等服务；加强对政府信息的分类管理，明确各类信息的公开范围和时限。

（四）平台建设方面。优化站内搜索引擎，提高信息查找精准度，加强网站安全防护和日常监测，确保平台安全稳定运行；在官方网站首页新增设置网上信访大厅，内嵌“临沂市网上信访受理平台”，方便群众上访以及对单位建设提出建议。加强网站政务新媒体在征集意见、新政发布、宣传解读方面的作用，对于重大事件和社会关注的热点问题，做到了及时发布、权威发声，增强信息传播力。

（五）监督保障方面。调整建立政务公开领导小组，定期召开会议研究部署工作，将政务公开纳入年度工作要点和绩效考核体系，压实工作责任。在单位内部组织举办政务公开业务培训课1次，重点围绕《条例》解读、依申请公开办理、平台操作、保密审查等内容，提升工作人员业务能力和法治意识。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.政策解读的深度和形式创新有待进一步加强，部分解读材料与公众的接受习惯和需求匹配度需提升。

2.政府网站和新媒体公众号推送文章的原创性不足。

（二）改进措施

1.提升解读质效，探索运用图表、短视频、直播、场景演示等更生动直观的解读方式，建立政策咨询专家库，提升解读的专业性和吸引力。

2.加强对政务信息公开工作人员的业务指导和培训频次，通过案例教学、经验交流、跟班学习等方式，提升工作人员能力，优化资源配置，提升文章原创能力及内容质量，保障政务公开工作有效开展。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费情况。2025年度市信访局政府信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。市信访局紧紧围绕上级政务公开工作要点要求，细化工作节点，明确责任分工，积极完成了上级要求的政务公开各项工作。

（三）办理人大代表建议和政协委员提案办理工作情况。2025年，市信访局承办的人大建议3件、政协提案1件，已全部在规定时间内按时办理完成，办结率为100%，整理汇总输出人大建议、政协提案年度工作报告1份。

（四）创新开展工作情况。在局政务网站“网上信访大厅”设置了“信访指南”“案例公开”等栏目，详细介绍信访办理程序和注意事项，各级信访部门权责清单，引导群众依法依规信访。

临沂市信访局

2026年1月8日