兰陵县信访局常胜同志，扎根乡镇26年，转战信访又历经9年，每一个岗位都留下了深深的足迹，洒下辛勤的汗水，35年风霜雨雪，35年春华秋实，9年信访维稳一线的坚守、奉献，见证了兰陵县信访改革发展走过的风雨历程。

一、接访一线付真情。2014年，组织安排他到信访局，负责来访群众的接待和各级来访案件的督查督办工作。对于来访群众，总是晓之以理动之以情，用实际行动阐释了“为民解难、为党分忧”的真诚信访情怀。

二、勤奋务实讲奉献。对待工作，他最看重的就是勤奋，对于接访的案件和上级转送、交办的案件，在及时向乡镇、部门进行交办的同时，更重要的是督促乡镇部门及时给予解决。就这样，日复一日，年复一年，容颜更改，青春不再，留下的，是领导、同志们对他工作能力和工作精神的肯定，是信访群众对他发自内心的感激、赞扬和尊敬。

三、勤耕不辍抓规范。如何规范程序，减少案件存量控制增量。他带领接访科的同志们认真学习信访法律法规，研究制定《县信访局接访工作细则》《信访案件督查督办工作要求》组织印发宣传手册、明白纸加强对《信访条例》及法律法规的宣传，加强与调解中心、电视台的合作，联合推出《问政》《说理》两个栏目，探索了一条通过舆论监督化解疑难案件的新路子，加强与政法机关的沟通交流，做好诉访分离。

四、驻京值班谱新篇。2018年初，驻京工作急需一位责任心强、经验丰富的同志，常胜是最合适的人选，但他身为家中长子，有80多岁的父母需要赡养、照顾，他舍小家顾大家，临危受命，毅然踏上了北上的列车。在北京一干就是6年，6年间，始终坚持每天早上4点到岗排查，经常工作到深夜，加强信息搜集，强化值班值守，做好与省市驻京办的汇报协调；及时耐心细致听取进京群众诉求，尽力劝返，同时积极与乡镇部门协调，督促案件调查处理，不定期通过电话回访信访群众，通过与局领导信息反馈，进行再督导再调度，让进京上访群众“最多来一次”，力争让一次劝返成为休止符。“一分耕耘一分收获”，功夫不负有心人，从党的十九大到二十大，兰陵县驻京值班工作发生了质的变化，连续六年未发生中联办登记通报的非正常上访，进京访数量逐年明显下降，2022年进京访批次人次同比分别下降63%，69.4%，兰陵县信访局被省委、省政府授予“平安山东建设先进集体”，兰陵县连续三年被市委、市政府授予“信访工作先进县区”，党的二十大维稳安保期间，常胜同志因表现突出荣获二等功。荣誉的背后，凝聚着常胜同志的辛苦付出和辛勤汗水。

在常胜同志的身上，我们看到了一腔热情、服务群众的真心真爱，看到了信访工作者默默无闻、无私奉献的赤心赤诚，9年坚守、9年风险，谱写了一名信访工作者用行动践行宗旨、真诚服务的豪迈篇章！