杜屏，女，1973年9月出生，中共党员，本科学历，现任费县人民法院立案庭一级法官，主要负责涉诉信访工作、民商事案件的审理和申诉、申请再审案件的审查工作。

2013年，通过竞争上岗被分配到费县人民法院信访办公室工作至今，由于工作成绩出色，多次受到领导和同志们的好评，先后被临沂市委市政府评为“全市信访工作先进个人”、被临沂市中院授予“个人三等功”二次、被费县妇女联合评为“三八红旗手”、被费县县委县政府评为“全县信访工作先进个人”二次、“费县百名行业服务标兵”等荣誉。

一、牢记初心使命，坚定理想信念。

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，党的领导是做好信访工作的根本保证和最大优势。习近平总书记多次对信访工作作出重要指示，明确要求建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，切实履行为民解难、为党分忧的政治责任。我从事信访工作以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和习近平总书记“七一”重要讲话精神，贯彻落实党中央关于信访工作的各项决策部署，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，忠诚履行职责使命，尽心竭力为来访群众办实事解难事做好事。处处以优秀共产党员的标准，完成各级交办的信访任务，减存量控增量，为费县法院涉诉信访工作做出了一定的贡献。

二、秉承服务理念，确保化解成效。

信访工作不好干，信访事项不好办，信访当事人不好做化解工作，困难有、问题有、伤心亦有，但我始终认为没有克服不了的困难，没有解决不了的问题。工作中，我始终秉承全心全意为人民服务的工作理念，坚持群众利益无小事的工作态度，摆正心态，时刻牢记自己是人民群众的一员，用真心对待来访群众，用耐心倾听群众诉求，用恒心解决群众疾苦，依法及时就地解决来访群众合理诉求。九年来，我参与院领导公开接访和日常接待来访群众千余名，初信初访化解率100%；参加县里组织的信访活动18次，当场答复意见满意率100%；没有因接访不力而引起重复访等事件的发生。通过打造阳光信访，用足用好法律、政策、行政、经济、教育等各项化解措施，化解重点信访案件29件，有效维护我院信访工作秩序，营造和谐氛围。

三、坚持有错必究，维护公正程序。

公正的程序有助于人民法院公开听取当事人的不同意见而作出对事实与法律争议的正确理解和判定。在处理再审案件时，要充分保障当事人的实体权利和实体利益，也要高度重视保障当事人的程序权利和程序利益。所以我在审查每一起申诉、申请再审案件时，严格按照法律规定，对待每一起案件、每一份证据、每一位当事人，丝毫不能马虎，一旦处理不好，极有可能损害法院形象，影响社会安定。我坚持“有错必纠”的原则，谨慎、仔细的审查，这既是对当事人的交代，亦是对原承办人交代。九年来，我共审查申诉、申请再审案件162件，因案件认定事实错误或程序上存在瑕疵，影响案件公正处理的，依法导入再审程序39件，既维护了法律的尊严，保障当事人的合法权益，让当事人相信法律是公正的，又减少了重复访案件的发生，增加了当事人的获得感、幸福感和安全感。

我根基层，以奉献诠释初心，以实干肩负使命，自觉把群众观点和群众路线贯穿信访工作全过程，把群众满意做为最高标准，站在群众立场上想问题、做事情，把工作重心放在解决问题、化解矛盾上，恪守做为一名共产党员的初心使命，通过信访工作解民情，护民利，聚民心，锐意进取，扎实工作，以新担当新作为，在平凡的岗位上再创不平凡的成绩。