2008年8月，付震同志考选进入郯城县信访局，2012年10月起负责接访科至今。在这个被认为“天下第一难”的工作岗位上，十余年如一日，兢兢业业，用责任和担当，践行着一名共产党员的初心使命。

为党分忧不言苦，为民解难莫等闲

信访工作的性质决定了信访部门需要大量的沟通与协调，这个过程中，大部分乡镇、部门都能履行自己的职责，但也并不总是一帆风顺。接、处访工作中，一头连着上访群众，一头连着责任部门，他很多时候两头跑，却两头受气。有的上访群众不理解，冲信访部门发泄满腔的怒火，付震同志所在的接访岗位成了上访群众的“出气筒”。有的责任单位推诿扯皮，或不愿意接招，或提出难以解决的理由，接访工作人员就成了部门、单位的“减压阀”。

在困难面前，付震同志没有退缩，始终秉持信访工作是“密切党群干群关系的前沿阵地，是送上门来的群众工作，也是弘扬沂蒙精神的切入点”的理念，带着感情、带着责任、带着情怀，接待群众反映问题，切实维护百姓合法权益。通过与群众的耐心细致沟通、交流，将合理诉求及时准确登记、交办，力推信访事项尽快解决、化解。十余年来，独立接待群众来访17000余件53000余人次。来访群众对他的接访工作高度认可，领导和同事们也给予一致肯定。信访工作的特殊性，决定了正常节假日休息无法保证，累计加班逾300天。敏感期和重大活动节点到市去省进京参与值班和劝返工作20余次，短则三五日，长则月余，累计400余天，任劳任怨，保质保量完成任务。2009年至2020年，连续被授予“郯城县年度信访工作先进个人”、“平安郯城建设先进个人”、“郯城县城乡建设工作先进工作者”、“郯城县优秀工会工作者”、“郯城县优秀共产党员”、“郯城县最美信访干部”等荣誉称号。

用心精至自无疑，义理钻研到粹精

付震同志自进入信访局以来，积极学习信访业务知识，熟练掌握和运用信访信息系统处理信访事项，按照领导工作思想，落实并细化工作方式方法，在全县信访工作中大力推进信访事项的闭环办理流程。2019年4月起，通过日常接访，他甄别群众合理诉求，依托信访信息系统登记、交办信访事项700余件次，力促信访事项的一次性办理率达到100%，一次性结服率超过75%，有效地将群众初访吸附在当地、化解在基层，扭转了越级访常年高位上行的态势。十余年来，组织编发各类来访情况通报逾200期，采写来访摘报逾150篇，撰写重点信访案情呈阅件逾100件，为重点单位和领导同志研判信访形势，分析信访问题，依法依程序准确合理处置信访问题提供了数据和理论支持。

实践中，他不断总结、提炼工作心得，联系掌握的相关法律，努力做一名基层信访知识和法规的宣讲人。先后受邀在郯城县第一人民医院骨干培训会、郯城县“12345行风热线”业务培训会、郯城县“百村帮扶工作会议等活动中交流信访知识、法规，被郯城县委组织部推荐纳入“郯城县党员教育师资库优秀师资”，在郯城县农村“专业化”书记培训班、各乡镇“新一届村两委成员专题培训班”等活动中开展信访法律法规和业务知识宣讲工作，帮助提高基层干部依法依规处理信访问题的能力。

病起萧萧两鬓华，杖藜巾褐称闲情

在繁重、复杂的接访一线工作多年，付震同志的身心始终处于亚健康状态，不惑之年，两鬓早生华发，长期处于高压、焦虑、烦躁的心态下，给自己的身体健康状况埋下了隐患。2016年8月，付震同志在健康查体中被发现罹患恶性肿瘤，随即赶赴省齐鲁医院治疗。在家人和同事们的关心、帮助之下，他树立抗癌信心，不畏痛苦，积极配合施行手术治疗、免疫治疗。在坚强的内心引领下，仅仅三个月时间，付震同志就战胜了癌症，顺利康复出院。此后，他坚持按照医嘱，采用中医辅助治疗，并定期到医院复查。

在此之前，付震同志热心公益事业，感恩回馈社会，2004年以来，他已累计义务献血逾5000毫升，先后荣获“临沂市无偿献血奉献奖”、“临沂市无偿献血银奖”、“全国无偿献血铜奖”。生病的经历，让付震同志重新体悟了人生的价值，感恩党和组织给予其思想、生活和工作的关心、帮助，决心用更加饱满、乐观的心态过好自己的人生，奉献于自己的事业。很快，他就重新回到工作岗位上，继续为群众排忧解难。

如今的付震同志干信访工作给人一种“从来不知道愁为何事”的印象，不管什么时候见到他，都是乐呵呵的。他也时常开导信访局的同事们，干信访工作要保持良好的心态，得及时缓解压力、舒缓情绪。平时闲下来，付震时常会到各个办公室走走，和同事们聊聊天，单位同事有什么事情也愿意跟他这位“老同事、老大哥”说说，只要有他在的地方就有欢声笑语。和同事们打成一片是他的工作方法，但随和并不代表随意，付震同志对来访接待工作要求异常严格，该哪个单位办理绝不接受推诿，可以做好的工作绝不允许出错，无论信访人如何激动都能保持沉着冷静。付震同志用严肃不失活泼的态度，鼓舞着信访局一批批年轻干部砥砺奋进。