涝坡镇的“信访办老孙” 维护稳定的“定海神针”
孙成伟,男,1969年10月出生,中共党员,2011年4月至今,孙成伟同志任涝坡镇信访办公室主任,长期在信访维稳一线,接待来访群众、查处上级交办案件,兢兢业业,任劳任怨,将基层最难干的一项群众工作,干得有声有色,为营造涝坡镇稳定的社会环境,促进区域经济平稳持续发展做出了贡献。该同志荣誉满身,2020年5月被莒南县总工会授予“五一劳动奖章”,同时,参评“莒南县最美劳动者”提名,2020年7月被中共莒南县委评为“莒南县先进共产党员”。同时,该同志是莒南县第十三届党代表,涝坡镇第十七届、十八届人大代表。
信访系统“百日攻坚”活动期间,孙成伟同志时刻保持严谨细致的工作作风,任劳任怨、勤勤恳恳,乡镇工作“五加二、白加黑”,加班加点是工作常态,每天的案件处理、信访调度、“零报告”等各项工作,让休息成为了奢望。多年来,每逢周末,他总是让其他同志多休息,却独自坚守工作岗位,展示了新时代共产党人的担当与情怀。
2021年10月,孙成伟遇上了每年到国家局登记几十次、“经验老道”的重点稳控对象,为了从根本上化解矛盾,孙成伟先后几十次上门入户了解情况,从最初被拒之门外到信访户主动诉说心声,他用百折不挠的真情实意打动了信访户,更通过设身处地的体谅和实际行动让信访户对村干部改观,从而成功将该进京访案件成功化解。“全省信访重点工作百日攻坚”活动开展后,针对涝坡镇矛盾纠纷排查难、化解难的问题,孙成伟提出“成立专业队伍,开展专业化解”的思路,建议成立了群众工作服务站。工作站吸纳离退休干部、“两代表一委员”和后备干部专门从事矛盾纠纷调解和群众权益维护等工作,经工作站调解的涉及经济、赡养、邻里等各方面的纠纷已达到156起,让群众的合理诉求得到了及时答复,不合理诉求也得到了有效纠正,提高了群众的总体满意度。
涝坡镇位于沂蒙山区的一个小镇,盛产石材,涝坡镇严家沟村村民与开发商因山场承包发生纠纷,几十名群众到党委群体访,打横幅诉求,孙成伟同志积极参入对该群体访的处置,经过入村召开会议,入户走访,动之以情、晓之以理与开发商多次沟通协调,经过孙成伟与工作组的共同努力,该群体访案件得到成功化解,有效避免了群体越级访的发生。11月,涝坡镇一村民误触被大风刮断的电缆,触电身亡,事故发生后,其家人情绪激动。经验丰富的孙成伟了解到该情况后,立即会同工作站以及社区、村工作人员,主动靠前疏导情绪、帮助解决难题,经过两个昼夜反复调解、协商,避免了矛盾纠纷激化和越级访案件的发生。工作站的成立和作用的发挥,也让一些离开一线工作岗位的老干部再次有了用武之地,在继续发挥余热的同时,也方便了组织对离退休干部的管理。
近年来,涝坡镇的信访工作始终面临巨大压力。为化解信访积案,该同志到济南、泰安、临沂等地通过积极与信访人的近亲属沟通协调,多途径做好积案化解工作。孙成伟同志经常带领镇工作组,挨家挨户做工作,白天找不到,就晚上找,只为能够快速高效化解群众的矛盾。在鲁南高铁民工讨薪案中,孙成伟同志连夜赶往江苏等地,与分包方核对工程金额,两个昼夜未休息,终于在新年前将民工工资成功兑付,看着农民工把血汗钱拿到了手,他才露出欣慰的笑容:“咱也能安心过个好年啦”。孙成伟同志的父亲突发脑血栓住院时,当时他正在北京值班值守,得知消息后堂堂七尺男儿默默流下了流泪,为了全镇的工作大局,他坚持要完成在京值班值守任务,婉拒领导让其回家照料老人的安排;孙成伟同志的妻子身患重病,多地寻医问诊,做过大手术,家人都需要他的照顾,但该同志始终坚持先镇后家,工作从未落下。在孙成伟同志的眼里,镇比家重要,案情比病情重要,信访人比家人重要。
如今,孙成伟已经50多岁,仍坚持每天早晨8点前到办公室,周六、周日也保证早早开门,接待每一位来访群众,他总是说:“上访群众不按点,咱不能让他们站在党委门口等啊。”这就是同事和上访人口中的“信访办老孙”,和气又正直,在基层一线信访岗位上一干就是十年,提起他大家都称赞其为全镇平安稳定的“定海神针”。