临临高速是省市重点建设项目，是省“九纵五横一环七连”高速公路网的重要组成部分。近日，沂水县某镇一机井承包人赵某对该工程占用机井的赔偿问题产生异议，多次拨打政务热线投诉。镇法庭了解这一情况后，主动介入，立即启用“法庭+”模式，会同镇政府有关部门多次前往现场了解情况、组织调解、举行听证，推动涉事双方在短时间内达成和解协议，一起信访事项被妥善化解在初始阶段和萌芽状态。

这是沂水县人民法院立足审判执行职能、加强涉诉信访问题源头治理的一起典型案例。近年来，县人民法院在认真学习贯彻《信访工作条例》基础上，进一步完善五项工作机制，持续抓好涉诉信访问题源头治理，全县涉诉信访量逐年下降，2023年同比下降26.6%。

完善速裁集约调解机制

按照“1名员额法官+1名法官助理+1名人民调解员+2名书记员”配置，组建6个速裁团队，充分运用“多元化解+司法确认+速裁快审”调裁一体工作模式，对道路交通、婚姻家庭、民间借贷等常见涉诉信访案件进行集约调解，通过示范调解、以案说法，达到解决一案、化解一片的效果，全县近40%的涉诉案件通过速裁方式化解。前期，速裁团队一揽子化解12起追偿权纠纷案件，作为服务经济发展体现政法机关担当的典型案例被中国长安网刊发。

完善行业驻庭调解机制

立足案件特点，针对行业性矛盾纠纷多发现状，县法院与20余家部门单位建立联动协调机制，联合县司法局在诉讼服务中心设立人民调解室，选聘34名特邀人民调解员、9名律师参与调解工作，实现诉前人民调解与司法确认的无缝对接。与县公证处联合设立公证调解室，邀请3名公证员驻庭参与调解，免费公证。与县总工会联合设立劳动争议诉调对接工作室，实现与仲裁、住建等部门充分对接，及时化解劳资纠纷。2023年，全县54.7%的民商事案件通过调解撤诉方式化解。

完善法庭诉前调解机制

充分发挥人民法庭参与基层社会治理的前沿阵地作用，不断前移司法服务关口，由“坐堂问案”转变为“一线解纷”，创新“法庭+”诉前调解模式，根据案件类型，分别建立“党委综治中心＋法庭＋司法所＋社区”、“法庭＋社区＋村居”、“法庭社区调解工作室＋人民陪审员＋社区调解员”等纠纷解决机制，进一步整合党委政府、司法、综治、社区、人民调解等力量，吸纳30余名沂蒙乡贤进入多元化解体系，打通服务群众的“最后一米”。

完善热线吹哨预警机制

依托智慧法院建设，全力对接群众的线上诉讼需求，抽调2名经验丰富的老法官充实到12368热线，充分发挥热线“瞬速度”、“零距离”优势，有呼即应、接诉即办，用真诚热心的服务架起法院与人民群众沟通的连心桥。针对群众的司法需求，积极响应，按照属地属事原则，及时反馈到基层社会治理体系中，促使辖区各类诉源治理主体提前介入，着力将矛盾化解在萌芽状态。2023年，接听热线电话7100余单，通话时长1.2万余分钟，及时反馈化解各类问题1000余个。

完善诉讼新风倡导机制

选派60名青年干警成立“沂法为民”普法宣讲团，分设“沂法为民、益企护航”普法志愿服务队、“青心守护、向阳而行”青阳普法志愿服务队和“法润民心、护航平安”普法志愿服务队，广泛开展“送法进校园、护航青春路”、“送法进村入户”、“优化营商环境、助力企业发展”等各类专题普法活动100余次，参与群众达5万余人。运用“一官两微”新媒体平台，发布典型案例，开展法官说法，释法明理，示范引领，倡树“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的诉讼新风尚，引导当事人主动申请诉前调解化解矛盾纠纷。

（来源：山东信访）