今年以来，山东省临沂市沂水县富官庄镇充分发挥党建引领作用，依托网格化管理体系，建立“问题在网格发现、矛盾在网格解决”的信访工作机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，实现“小事不出村，大事不出镇，人在网中走，事在格中办”的目标。截至目前，全镇信访案件和12345热线工单受理量持续下降，辖区信访形势持续平稳向好。

这是沂水县探索将信访工作融入基层社会治理大局，强化信访问题源头治理的生动实践。近年来，该县以“信访降量提质、党建治理提效、群众满意度提升”为目标，依托党建抓信访，抓好信访强治理，推动辖区信访工作高质量发展。

沂水县按照“地域相邻、一网覆盖、不留空白”的原则划分农村网格，由村党支部书记担任网格长，从素质好、威望高、责任心强的老党员、老干部、退役军人中选配网格员，明确信息采集、矛盾纠纷排查、帮办代办等职责，使网格员成为信访问题的“吹哨人”、矛盾化解的“领路人”、诉求事项的“代办人”。同时，在城区选配党员楼长（单元长），搭建“楼栋议事”平台，建立“未诉先办”机制，坚持多渠道倾听群众意见、多部门联动解决诉求，不断提高群众对信访工作的满意度。

该县积极推行“家门口”接收诉求机制，县级领导每季度开展1次“大下访”活动，集中利用1周左右时间，到所联系的镇（街道）进行现场接访，让群众在家门口就能“见到想见的人、说出想说的话、办成该办的事”。各镇（街道）推行“家门口”帮办机制，领导班子成员每周六下沉包保网格，通过坐班接访、入户走访等方式掌握村情、了解民意，及时接收并解决群众诉求，努力实现信访隐患“发现在早、化解在小”。

为有效解决农村集体“三资”底数不清、村级财务管理不到位、民主议事决策程序不规范等容易引发信访问题的矛盾纠纷，沂水县以健全基层监督体系为目标，持续加大农村集体“三资”监管力度，通过规范“小微权力”运行、抓实村级事务规范运转、加强重点村居“三资”提级监管、开展村集体资金资产资源“两清查一清理”行动等措施，最大限度将各类信访隐患防范在源头、化解在基层。（虢祥增）