市信访局：畅通主渠道 快速办理群众诉求
发布时间：2022-03-19 编辑：临沂信访局001 浏览：557
近期，因应新冠肺炎疫情形势变化，市信访局认真落实省、市疫情防控要求，构建“党支部+党小组+党员先锋岗”模式，发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，统筹做好疫情防控和信访工作。第一时间发布《临沂市信访局致全市信访群众公开信》，倡导群众通过网络、书信等方式“非接触”式反映问题。同时，进一步完善《关于加强涉及疫情网上信访事项办理工作通知》、《新冠疫情期间网上信访工作暂行办法》，对疫情期间网上信访事项实行专人负责、日收日清、高效快办。特别是对涉及疫情的信访事项，网上交办责任单位的同时，通过微信、电话等形式督促指导责任单位第一时间联系回复信访人，做好疏导沟通和办理工作。3月11日以来，临沂市各级共受理信访事项769件，其中网络、来信渠道受理信访事项712件，占总量的92.6%，已全部转交责任单位办理。
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