一、总体情况

2023年，市信访局加强组织领导、健全制度机制、强化目标考核、创新公开方式，积极推进政府信息公开工作,取得了较好的工作效果。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)以及省、市政务公开的规定和要求,现公布临沂市信访局2023年政府信息公开工作年度报告。报告统计数据时限为2023年1月1日至2023年12月31日。

（一）加大公开力度。2023年，根据《政府信息公开条例》的有关规定，本着求实、方便、透明的原则，结合实际，除不能公开的以外，对各部门的工作职责、人员姓名职务、办事依据以及与广大人民群众切身利益密切相关的服务等内容进行了公开。全年主动公开政府信息共计288条，其中：概况类信息134条，工作动态126条、信息公开目录信息21条（含规范性文件8条、财政预决算信息4条、招投标采购信息0条、人大建议政协议案办理3条等）。

（二）积极做好依申请文件公开。按照政府信息公开申请办理答复规范要求，进一步规范依申请公开工作，畅通受理渠道，健全完善工作规范，切实保障社会公众知情权。2023年以来，我局收到和处理政府信息公开申请6条，全年没有发生因依申请公开引发的行政复议和行政诉讼情况。

（三）加强政府信息管理。建立强化政务公开平台内容运维工作，局网站、政务新媒体由专人负责，持续做好局网站与政务新媒体安全防护和监测，坚持执行信息发布审先审后发制度，规范信息发布流程，严格把关信息发布内容，确保网络意识形态和网络信息安全。

（四）加强政府信息平台建设。加强网站政务新媒体在征集意见、新政发布、宣传解读方面的作用，及时转载中央重要信息，发布最新的新闻动态、政策法规等涉及群众切身利益及需要社会广泛知晓的内容，增强信息传播力。充分利用网站和公众号等新媒体主阵地作用，集中开展《信访工作条例》等法规宣传，努力营造信访法规人人知晓、依法信访人人遵守的良好局面。

（五）强化组织领导。临沂市信访局高度重视信息公开工作相关制度机制的建设，结合工作实际调整充实了信息公开工作领导小组，切实加强对该项工作的组织领导。健全完善了主动公开、依申请公开的工作制度，领导小组下设办公室，负责政府信息公开日常工作，做到及时客观准确规范发布政府信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是政策解读的创新性、针对性有待提升，政策的到达率、知晓率仍有提升空间。二是政务信息公开公开的内容、公开的深度和广度还有待进一步拓展。三是政务公开标准化规范化工作有待深化细化。

（二）改进情况。一是做好政策解读的提质增效。把握政务公开工作重点，拓宽政务公开的形式，丰富政务公开的内容，增加政策解读趣味性，不断提高政务公开的质量和水平。二是继续完善政务公开制度，拓宽优化政务公开渠道，加强网站、政务新媒体等载体建设，拓宽信息传播渠道，提升政务公开能力。三是加强业务培训交流。提升政务公开理论水平和业务能力，进一步推进依申请公开办理、政务公开标准化规范化工作等业务工作能力。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开信息处理费情况。临沂市信访局政府信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。市信访局紧紧围绕政务公开工作要点要求，细化工作节点，明确责任分工，积极完成了政务公开各项工作。

（三）办理人大代表建议和政协委员提案办理工作情况。2023年，市信访局无人大代表建议办理件，承办政协提案共1件，已在规定时间内按时办理完成，办结率为100%。

（四）创新开展工作情况。完成局网站适老化及无障碍改造。